Segnalazione da Direzione Contrattazione 1
L’Office of Personnel Management degli Stati Uniti sta incoraggiando le agenzie federali a sfruttare strategicamente modalità di lavoro caratterizzate da maggiore flessibilità come il telelavoro, il lavoro a distanza e orari di lavoro alternativi/flessibili, utilizzandoli come strumenti per aiutare ad attrarre, reclutare, e mantenere la migliore forza lavoro possibile. Per incentivare tale strategia, l’Office of Personnel Management ha pubblicato una nuova guida al telelavoro e al lavoro a distanza. Il mondo del lavoro è cambiato significativamente nell’ultimo decennio. Gli effetti della pandemia di COVID-19, poi, hanno ulteriormente dimostrato l’utilità del telelavoro e del lavoro a distanza come strumenti essenziali per fornire in modo sicuro ed efficiente servizi “mission-critical” nei settori pubblici e privati in situazioni di emergenza. Le agenzie federali americane hanno ampiamente sfruttato tali modalità di lavoro da remoto dimostrandosi in grado di continuare a svolgere efficacemente il lavoro, mantenendo alta la produttività. Le agenzie pubbliche americane, hanno ora l’opportunità e la necessità di ripensare il modo in cui operavano prima della pandemia, sfruttando le lezioni apprese nel corso di questi mesi, arrivando così ad integrare il telelavoro e il lavoro a distanza nella pianificazione stabile della forza lavoro. La guida, elaborata dall’Office of Personnel Management, offre, però, solo delle linee guida per l’attuazione di questo processo. Spetta, dunque, a ciascuna agenzia stipulare accordi scritti di telelavoro con la propria forza lavoro. Le agenzie, infatti, in tale ambito, hanno un’ampia discrezionalità nel consentire il telelavoro a seconda delle proprie esigenze aziendali. Il lavoro a distanza è un concetto ancora nuovo per molte agenzie federali e la guida spiega che gli accordi di lavoro a distanza possono aiutare le organizzazioni sia a reclutare nuovi dipendenti con competenze difficili da trovare, sia a facilitare le agenzie nel trattenere gli attuali dipendenti. Questi tipi di accordi di lavoro flessibile, tuttavia, richiedono maggior pianificazione perché sollevano varie questioni logistiche ed aziendali di non immediata soluzione. Il lavoro a distanza, infatti, può comportare sfide che non devono essere sottovalutate se si vuole raggiungere l’obiettivo di una gestione efficace delle prestazioni dei lavoratori a distanza. Un esempio di ciò è rappresentato dalle nuove difficoltà a cui vanno in contro i supervisori. Per navigare con successo in un ambiente di lavoro completamente virtuale, i manager devono essere più preparati riguardo al modo più corretto ed efficace di comunicare con i dipendenti che lavorano da remoto. Devono anche capire come misurare e tenere conto delle prestazioni effettuate rispetto agli standard stabiliti. L’intento della guida pubblicata dall’Office of Personnel Management è quello di supportare le agenzie federali americane per sfruttare al meglio i vantaggi offerti sia dal telelavoro, che dal lavoro a distanza. L’obiettivo finale è quello di soddisfare al meglio le esigenze dei lavoratori e di migliorare, pertanto, la produttività della pubblica amministrazione e del Paese.
Pagina aggiornata il 20/12/2024